Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu
klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:
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Genauere Informationen dazu finden Sie in der AGB unter §11

 

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